ITSM · Rendiment i tendències

Salesforce Service · actualitzat 07/09/2026 08:57
6,0 h lab.
Mediana de resolució (h lab.)
53%
Resoltes en menys de 8 h lab.
43
Total cases oberts

Creades vs. tancades — últims 14 dies

Càrrega per tècnic · obertes vs. tancades (30d)

Antiguitat de les obertes